【服务原则】

1.上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

2.严格执行南宁市物价局，行业协会收费标准，合理收费。

3.特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等，同用户协商费用。

4.修复的机器按规定提供保修，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

业务范围：精修各种进口国产彩电，空调，热水器，洗衣机，冰箱、冰柜等。

【服务承诺】

1.不论远近、不论楼层高低，一律实行24小时电话预约上门服务。

2.吉首地区及周边上门服务,外地用户免费提供技术,咨象询及零售配件。

3.实行“先检查故障，再报所需费用，**维修排除”的维修政策。

4.故障没排除，不收取费用。

5.在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。